株式会社 デジトレック
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K-OPTI.com
http://www.k-opti.com

株式会社ケイ・オプティコム様は関西電力グループの目指す“総合生活基盤産業”の情報通信分野の基盤を担い、関西一円に広がる大容量のフルIPネットワークを活用し、データセンタ事業やコンテンツ事業を含めた低価格で高品質なサービスを提供している総合サービスプロバイダです。

1. 目的(課題)

事業展開にあわせた情報整理のためのリニューアル


2. ソリューション
  • 情報の整理
    Webサイトの立ち上げから2年が経過し、ケイ・オプティコム様の事業展開が広がると共に、Webサイトの内容も拡大してきたため、ページ間の移動や目的のページまでたどり着くのに時間がかかるようになっていました。そこで、新規顧客獲得に向けてより利便性の高いサイトづくりを目指し、情報の主従関係や階層構造を見直し、“情報の整理”を行いました。
    その“情報の整理”において、ユーザビリティの向上と拡張性の高い構造にすることを主眼とし、ディレクトリ構成からページ構成、レイアウト構成に至るまで、綿密な設計を行いました。

  • ユーザビリティの向上
    ケイ・オプティコム様が提供する個人向けサービス・法人向けサービスごとにレイアウト案を用意し、同じ種類のサービスではレイアウトや共通メニューの名前をすべて統一しました。さらに、サービス毎にベースカラーを持たせることにより、見ているページがどのサービスであるかを視覚的に認識できるようにしました。また、ヘッダーとフッターを常に表示することで、どのページでも同社サイトと認識できるようにしたりと、統一感のあるサイトデザインにしました。
    このように随所に視覚的戦略と統一感を持たせたデザインリニューアルをすることによって、ユーザビリティが向上し、以前より操作性や学習性を格段に上げることができました。

  • 目的の情報への到達スピード向上
    トップページですべてのサービスを紹介するために、Flashアニメーションを採用した動的な自社広告枠(マルチビジョンバナー)を設け、限られたスペースを最大限に有効活用しました。それにより、訪れたユーザはサービスの全貌が一目でわかるようになったことと、広告枠内ではサービス毎にリンクを設定していますので、目的の情報へ1クリックでたどり着くことが可能となりました。
    他にも、サイト内をキーワードで検索する『サイト内全文検索』や、トップページから現在表示中のページまでの順路をリンク付のテキストで表示する『パンくずナビゲーション』など、目的の情報(ページ)へダイレクトに到達できる方法を増やしました。
    結果、新規ユーザ及び既存ユーザがWeb上で商品を検討する際にかかる時間(ストレス)を軽減することができ、より多くの情報に接触する機会を増やすことに成功しました。

  • 作業効率について
    制作時では、共通する部分をテンプレート化し、弊社独自の制作支援システムを活用し、リニューアル作業を行いました。作業効率を大幅にアップさせた結果、制作期間を短縮させ、完成度の高いリニューアルを行うことができました。

3. 企画・制作
  • Webサイトトップページ
    企画・制作1
    情報の価値を見直し、再整理した上で、ユーザの操作性や分かり易さを第一に考えたカテゴリ分けやレイアウトルールなどを取り決めてデザイン。また、小さなスペースを最大限に活用できる、FLASHによる独自の動的な自社広告枠(マルチビジョンバナー)を設置。

  • 各個人向けサービスページ
    企画・制作2
    どのサービスページでも同じ操作性を提供することが可能となるよう、レイアウトやメニュー名などを統一し、ユーザが一目でWebサイト内の位置を認識できるよう、サービス毎のベースカラーや全てに共通したヘッダー、フッターなどの要素を用いた。

  • サイト全文検索システム
    企画・制作3
    独自の検索システムでは、サイト全体からの検索の他に、サービス毎にページを検索できる機能を持たせた。また、ユーザが探している情報に正確に素早く辿り着けるよう、検索結果の表示順序や表示内容に工夫を凝らした。



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